Bize ulaş

E-posta

Hesabınla ilgili bir şey için yazıyorsan hesabına kayıtlı e-posta adresini kullan; böylece hesabın sahibi olduğunu doğrulayabiliriz.

Bize yazdığında e-posta adresin ve iletin, sana yanıt vermek ve isteğini sonuçlandırmak için kullanılır; ayrıntısı gizlilik ve KVKK aydınlatma metninde.

Giriş yapamıyorsan

Giriş kodu e-postayla gelir. Gelen kutunda yoksa istenmeyen (spam) klasörüne bak. Bir dakika sonra giriş ekranından yeni bir kod isteyebilirsin; “Çok sık denendi” uyarısını görürsen biraz daha bekle. Birden fazla kod istediysen en son gelen e-postadaki kodu kullan.

Kod hiç gelmiyorsa iletisim@zeka.org adresine yaz ve hangi adresle giriş yapmaya çalıştığını belirt.

Bir içerikle ilgili sorun

Kurallara uymadığını düşündüğün bir konu ya da yanıt için konu sayfasındaki “Bildir” seçeneğini kullan. Bir çalışmayı bildirmek için çalışma sayfasındaki “Yorumları aç” düğmesiyle konuşmasını aç; “Bildir” ilk mesajın altında. Bildirimin yalnızca yetkili ekibe ulaşır; içeriğin sahibi kimin bildirdiğini görmez. Bildirdiğin içerik ekipten birine aitse o kişi de bildirimi ekip içinde görebilir. Bildiriminin sonucu için sana haber gönderilmez.

Bildirmek için giriş yapmış olman gerekir. Üye değilsen ya da içerik sana ait bir hakkı (kişisel verin, telif hakkın) ilgilendiriyorsa yukarıdaki e-posta adresine yaz ve içeriğin bağlantısını ekle. Profillerde ve araç rehberlerinde “Bildir” seçeneği yok; bunlarla ilgili bir sorunu da aynı adrese yaz ve sayfanın bağlantısını ekle.

Neyin kurallara aykırı olduğu ve içerik bildirimlerinin nasıl sonuçlandığı topluluk kurallarında yazıyor.

Kaldırma kararına itiraz

İçeriğin kaldırıldıysa kararın gerekçesi bildirimlerine düşer. Bildirimdeki “Kararı incele / itiraz et” bağlantısından itiraz edebilir, başvurularını İtirazlarım sayfasından izleyebilirsin. İtiraz için e-posta yazmana gerek yok.

Kişisel verilerinle ilgili başvuru

Profilini ve kendi paylaşımlarını sitede kendin düzeltebilirsin. Hakkındaki verileri öğrenmek, kendin düzeltemediğin bir veriyi düzelttirmek ya da verilerini sildirmek için hesabına kayıtlı e-posta adresinden iletisim@zeka.org adresine yaz. Hesabını kapatmak ya da bir paylaşımını sildirmek istediğinde de yol budur; bunlar için henüz sitede bir düğme yok.

Başvurun en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Verilerinin nasıl işlendiği ve hangi haklara sahip olduğun gizlilik ve KVKK aydınlatma metninde anlatılıyor.